Как правильно подойти к созданию IT-стратегии?

Создание и разработка IT-стратегии – это не только техническое задание IT-отдела. Это своего рода комплексный бизнес-процесс, который требует вовлечения руководства компании и понимания ключевых целей развития.

Правильный подход к стратегии развития IT-инфраструктуры поможет превратить IT-отдел в мощный инструмент для последующего развития компании. Поэтому нужно обязательно выровнять с помощью услуг компании O-Digital IT-стратегию с общекорпоративными целями, для того чтобы здесь учитывались следующие шаги и реализация разнообразных направлений бизнеса. Руководителю нужно четко понимать, чего он хочет достичь за последующие 3–5 лет. Выйти на новый рынок, запустить новые цифровые продукты, повысить клиентский опыт или другие цели, которые помогут компании уверенно развиваться и масштабироваться.

Каждая из этих целей определяет приоритеты для выбора тех или иных современных технологий. Поэтому разработка IT-стратегии должна обязательно учитывать цели предприятия. Далее нужно обязательно продиагностировать текущее состояние IT-инфраструктуры компании. Для этого проводится IT-аудит, внутренний или внешний. Важно ответить на вопросы:

• какое состояние текущей ИТ-инфраструктуры и приложений
• насколько они масштабируемы, безопасны и надежны
• действительно ли они используются компанией в повседневной работе и можно ли сократить их количество, не уменьшая при этом функциональность и возможности ИТ отдела.

На основе результатов IT-аудита и бизнес-целей будет формироваться ведение целевой архитектуры. Здесь определяются ключевые принципы, будет компания двигаться в облако и по какой модели, какие платформы станут основными, как обеспечить интеграцию всех компонентов и кибербезопасность. Разработка IT-стратегии включает огромное количество разнообразных пунктов и аспектов, которые не стоит игнорировать.

Финансовый аспект – это еще один важный аспект для реализации IT-стратегии. Нужно разделять инвестиции в развитие и расходы на поддержку текущей деятельности. Также нужно оценивать и человеческий капитал. Достаточно ли у команды компетенции для того, чтобы внедрять новые технологии, работать с новыми приложениями и программами, и сколько денег нужно вкладывать в обучение сотрудников.

Руководителю нужно понять, что IT-стратегия – это вовсе не статичный документ, это живой процесс, поэтому в этом документе должны быть заложены механизмы регулярного пересмотра и адаптации к требованиям, которые могут постоянно меняться.